Выходит мобильное приложение «Спросите Mercedes»

Немецкая компания будет предоставлять советы от чат-ботов

Daimler планирует запуск нового приложения для клиентов, что вы будете носить обещаващото название „Спросите Mercedes” и будет частью цифровых экспериментов, которые планирует немецкий концерн.

Директору, который отвечает за цифровое развитие Mercedes — Сабин Шюнерт, пояснил, что речь идет о цифровой помощник, который будет предлагаться на рынке несколько и на нескольких разных языках, а затем планировать и глобальное его запуска. Но она отказалась, более подробную информацию о приложение.

„Речь идет о приложении, которое помогает клиентам разучат и использовать все особенности их автомобили Mercedes – обтекаемо объяснил Шюнерт. – Приложения могут быть использованы как в существующих, так и потенциальных клиентов бренда. Кроме того, он предлагает круглосуточную помочь и с ним вы будете общаться с помощью голосовых команд или с помощью текстовых сообщений.”

Некоторые аналитики считают, что часть или все функции приложения будут вручены чатботове, которые будут отвечать на вопросы клиентов, имитируя разговор. Приложения могут быть установлены как в информационно-развлекательные системы в автомобиле, так и на телефон клиента.